রেফারেন্স

7999 bed গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা দেবেন তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি এবং কোথায় ব্যবহার করি সেটা এখানে খোলাসা করা আছে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

ডেটা সংরক্ষণপেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকারকুকি ব্যবহারতথ্য শেয়ারিং
7999 bed 7999 bed গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন যাতে আমরা তাড়াতাড়ি কাজ করতে পারি। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন এবং আমরা সাধারণত এক থেকে দুই দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট 7999 bed লবিতে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানান এবং আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য করব।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা এক থেকে দুই দিনের মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের সাপোর্ট হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর জানান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার যেকোনো প্রশ্নে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং-এ ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না। কুকি আমরা শুধু আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস চিনতে ব্যবহার করি যাতে বারবার OTP না দিতে হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, আপডেট করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার স্থানীয় আইন মেনে সেটা করব।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। শুধু যাচাইকৃত সাপোর্ট টিম এবং নিরাপত্তা সিস্টেম এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেটাও লগ করা থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকছেন সেটা চিনতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে বারবার লগইন করতে হবে।

ডেটা শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য লেনদেন আইডি আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠাই।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ডেটা তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায় সে বিষয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, নাম এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং করা যায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমরা কখনো রাখি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য লেনদেন তথ্য আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ডেটা দেখাব বা মুছে ফেলব। আমরা সাধারণত এক থেকে দুই দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস চিনতে যাতে বারবার OTP দিতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন ইতিহাস রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অভিযোগ বা প্রশ্ন জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে উত্তর দেব এবং আপনার স্থানীয় আইন মেনে সমাধান করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।